Términos y Condiciones de Ping!

Introducción

[Lea y revise] Antes de utilizar Ping!, lea atentamente y asegúrese de comprender plenamente cada cláusula, en particular las cláusulas de exención o limitación de responsabilidad, las restricciones relativas a menores y otras disposiciones relacionadas. Las restricciones, las cláusulas de exención de responsabilidad y otros términos que afecten de manera importante sus derechos e intereses podrán destacarse en negrita para llamar su atención.

Ping! presta servicios a usuarios de 18 años o más, o a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación local aplicable. Si es menor de 18 años o no ha alcanzado la mayoría de edad exigida en su localidad, deje de utilizar inmediatamente nuestros productos y servicios. Si es tutor legal y descubre que un menor a su cargo utiliza nuestros productos o servicios, notifíquenoslo de inmediato; responderemos y atenderemos el asunto oportunamente.

Seguridad infantil

Ping! respeta los derechos de los menores en todas las regiones y cumple estrictamente la legislación local relativa a su protección. Hemos adoptado múltiples medidas para protegerlos de conformidad con el principio de protección de menores. Ping! ha habilitado el siguiente correo electrónico específico para denuncias: contact@ping-date.com . Si encuentra en Ping! contenido, usuarios menores de edad o conductas que puedan perjudicar o vulnerar los derechos e intereses legítimos de los menores, comuníquese con nosotros oportunamente. Cuando recibamos comentarios o denuncias relacionados con menores, Ping! los gestionará estrictamente dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Cumplimiento de las leyes y regulaciones locales

Al utilizar los Servicios de Ping!, deberá cumplir las leyes y regulaciones locales y respetar la ética y las costumbres de la localidad. Usted será el único responsable de toda infracción legal o ética derivada de su conducta. No deberá involucrar a Ping! en incidentes públicos ocasionados por el uso que haga de nuestros Servicios. De lo contrario, Ping! se reserva el derecho de suspender o dar por terminada la prestación de Servicios y de cooperar de inmediato con las investigaciones y consultas de las autoridades competentes. También nos reservamos el derecho de exigirle indemnización por las pérdidas resultantes.

Este acuerdo cubre lo siguiente:

1. Aplicabilidad del Acuerdo

1.1 Acuerdo completo

Los Términos y Condiciones de Ping!, la Política de Privacidad de Ping!, otros acuerdos publicados por Ping!, así como futuros acuerdos y reglas recientemente emitidos, constituyen una parte integral de este Acuerdo y colectivamente forman el acuerdo completo. Le recomendamos revisar todos los documentos relevantes con regularidad y atención.

1.2 Partes del Acuerdo y alcance vinculante

Este Acuerdo se celebra entre NexaConnect INC (en adelante, "Ping!", "nosotros", "nos" o "nuestro") y los usuarios de Ping! (en adelante, el "usuario" o "usted"). El uso de Ping! se considerará prueba de que comprende y acepta plenamente este Acuerdo, y usted se obliga a cumplir todos sus términos. Si no acepta este Acuerdo, no podremos prestarle Servicios y deberá dejar de utilizar Ping! de inmediato.

1.3 Actualizaciones y recordatorios del acuerdo

Ping! podrá revisar y actualizar este Acuerdo periódicamente. Le notificaremos los términos actualizados por medios adecuados, incluidos mensajes dentro de la Plataforma. Si no está de acuerdo con las disposiciones revisadas, deje de utilizar inmediatamente los Servicios correspondientes. El uso continuado de Ping! después de que la actualización entre en vigor se considerará aceptación del Acuerdo revisado.

2. Nuestros productos y servicios

2.1 Características del producto

Como Plataforma social, Ping! ofrece a los usuarios servicios que incluyen deslizar perfiles, hacer Match y chatear, y se compromete a crear una comunidad interactiva en línea cordial, igualitaria y saludable.

2.2 Autorización restringida

Le otorgamos un derecho personal, revocable, intransferible, no exclusivo y no comercial para utilizar Ping! Nos reservamos todos los derechos que no se otorguen expresamente en este documento. No podrá utilizar Ping! de ninguna manera no autorizada sin nuestra aprobación previa por escrito.

2.3 Formas de obtener Ping!

Puede visitar el sitio web oficial de Ping! o descargar e instalar Ping! desde nuestras tiendas de aplicaciones autorizadas. Desarrollamos distintas versiones de la aplicación para diferentes dispositivos. Descargue e instale la versión oficial de Ping! compatible con su dispositivo.

2.4 Costos de datos a su cargo

Para utilizar Ping!, deberá contar con su propio teléfono móvil u otro dispositivo. Deberá conectar el dispositivo a una red para acceder a todas las funciones de Ping! y asumir todas las tarifas de acceso a la red y los cargos por datos correspondientes.

2.5 Regiones aplicables

Deberá utilizar los productos y Servicios de Ping! de manera legal y adecuada únicamente en las regiones donde Ping! los haya lanzado oficialmente, y cumplir toda la legislación local aplicable. Si utiliza Ping! fuera de esas regiones, deberá garantizar el pleno cumplimiento de la legislación local y asumir todos los riesgos y responsabilidades correspondientes.

2.6 Actualizaciones de Ping!

Podremos actualizar o modificar periódicamente nuestros productos y Servicios para mejorar la experiencia del usuario, garantizar el funcionamiento normal y la seguridad de la Plataforma, y cumplir los requisitos normativos. Estas actualizaciones incluyen, entre otras, la modificación, actualización, suspensión o terminación de Servicios, el lanzamiento de nuevos Servicios y la sustitución de software. Usted puede decidir si instala las actualizaciones según corresponda. Si no actualiza Ping!, algunas funciones podrían quedar restringidas o funcionar incorrectamente. Podremos enviarle recordatorios de actualización para mejorar su experiencia de uso.

3. Registro, uso y cancelación de la cuenta de Ping!

3.1 Registro

3.1.1

Prestamos servicios de registro de cuentas. Puede registrar una cuenta de Ping! con su número de teléfono móvil, o registrarse e iniciar sesión mediante cuentas autorizadas de plataformas de terceros que le pertenezcan legalmente. Deberá asegurarse de que todas las cuentas de terceros vinculadas cumplan las leyes y regulaciones pertinentes.

3.1.2

No prestamos servicios de registro de cuentas a menores. Si es menor de edad, interrumpa inmediatamente el registro y el uso. Si descubrimos que un menor utiliza una cuenta, adoptaremos las medidas correspondientes, incluidas, entre otras, la suspensión del Servicio y el bloqueo de la cuenta.

3.2 Configuración de información de la cuenta

Para brindar mejores servicios sociales y mantener una comunidad interactiva genuina, le recomendamos que envíe información verdadera y válida, como foto de perfil, edad y sexo, durante el registro. Usted garantiza que no proporcionará información personal falsa. Si la información enviada es inexacta, falsa, ilegal o la consideramos sospechosa, tenemos el derecho de exigirle que corrija o complemente la información, y podemos negarnos a brindarle servicios. Por razones de seguridad, no podrá modificar la información de registro y verificación inicial.

3.3 Uso y seguridad

3.3.1

Su cuenta de Ping! es exclusivamente para uso personal. Tiene prohibido regalarla, prestarla, alquilarla, transferirla, venderla o permitir de cualquier otro modo que otras personas la utilicen. Si tenemos motivos razonables para creer que quien utiliza la cuenta no es su titular registrado, podremos suspender o terminar los Servicios para proteger la seguridad de la cuenta.

3.3.2

Deberá mantener seguras y confidenciales su cuenta de Ping! y su contraseña. Puede establecer una contraseña de inicio de sesión mediante la función Cambiar contraseña; asimismo, le recomendamos vincular su número de teléfono móvil para reforzar la seguridad de la cuenta. Si pierde la cuenta u olvida la contraseña, puede solicitar su recuperación mediante nuestros canales oficiales de apelación. Solo verificamos si la información presentada en la apelación coincide con los registros del sistema; no podemos comprobar la identidad real del solicitante. Usted asumirá todas las pérdidas derivadas de la custodia inadecuada de su cuenta o contraseña. Si detecta un acceso no autorizado u otros riesgos de seguridad, notifíquenoslo inmediatamente y cambie su contraseña.

3.3.3

Usted asumirá toda responsabilidad legal por las actividades realizadas mediante su cuenta de Ping!, incluidas, entre otras, las responsabilidades derivadas de la publicación de contenido, los pagos y otras operaciones.

3.4 Cancelación de cuenta

3.4.1

Puede solicitar la cancelación de la cuenta en línea mediante Yo > Configuración > Cuenta y seguridad > Cancelar cuenta > Solicitar cancelación, o enviar una solicitud por correo electrónico. Consulte la página de cancelación para conocer los términos y las consecuencias correspondientes. La cancelación revocará todos los permisos de su cuenta, por lo que debe proceder con cautela. Después de la cancelación, eliminaremos o anonimizaremos la información de su cuenta, salvo que la legislación o las disposiciones locales pertinentes establezcan otra cosa respecto de la conservación y el tratamiento de datos.

3.4.2

Una cuenta cancelada no se puede utilizar para iniciar sesión y no se puede recuperar ningún contenido o información relacionada. Usted seguirá siendo responsable de todos los actos realizados a través de la cuenta antes de la cancelación.

3.5 Medidas sobre la cuenta

Si infringe este Acuerdo o la legislación local, o incurre en cualquier conducta que Ping! considere riesgosa, podremos adoptar medidas de emergencia respecto de su cuenta sin previo aviso, incluidas, entre otras, su restricción, bloqueo o inmovilización. Usted asumirá todos los riesgos derivados del uso anormal de la cuenta que haya sido causado por su conducta indebida.

4. Código de conducta del usuario

4.1 Especificaciones de publicación de contenido

Ping! se compromete a crear un entorno de comunicación respetuoso, racional, cordial y de alta calidad. Cuando publique audio, texto, video u otro contenido en Ping!, no podrá publicar lo siguiente:

(1) Contenido que incluya lenguaje obsceno, ofensivo, acosador, perturbador, humillante o molesto dirigido a otras personas; (2) contenido obsceno o pornográfico, o que vulnere la dignidad humana; (3) contenido abusivo, insultante o amenazante, o que promueva el racismo, el sexismo, el odio o los prejuicios; (4) contenido que fomente actos ilegales, incluidos el terrorismo y la incitación al odio racial; (5) declaraciones difamatorias; (6) contenido relacionado con actividades comerciales, incluidas ventas, concursos, anuncios, enlaces externos y números telefónicos de pago; (7) mensajes no solicitados o spam; (8) contenido que incluya spyware, virus, archivos dañados, gusanos, troyanos u otro código malicioso diseñado para dañar o interferir con software, hardware, instalaciones de comunicación, redes o servidores, o para robar datos e información personal; (9) contenido que vulnere derechos legítimos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, privacidad y propia imagen; (10) contenido que muestre el consumo de drogas; (11) contenido que incluya acoso o insinuaciones sexuales; (12) contenido relacionado con violencia o autolesiones, o que anime a otras personas a realizar actos peligrosos que puedan provocar lesiones o la muerte; (13) contenido que muestre videos, voces u otra información de menores, o que implique una interacción inapropiada con ellos; (14) contenido que pueda dar lugar a abuso de menores, abuso sexual, captación u otras consecuencias perjudiciales; (15) contenido relacionado con juegos de azar, aborto, armas o explosivos; (16) contenido relacionado con citas entre menores; (17) contenido relacionado con servicios remunerados de compañía, citas o actos sexuales; (18) contenido que ofrezca servicios de citas explotadores o engañosos, o de búsqueda de cónyuge por correspondencia; (19) contenido que ofrezca citas casuales o extramatrimoniales y servicios relacionados; (20) contenido relacionado con citas basadas en fetiches sexuales; (21) transmisiones en vivo o chats que incluyan desnudez, desnudez parcial o contenido sexualmente sugerente; (22) cualquier otro contenido negativo o inapropiado que Ping! determine de conformidad con la legislación aplicable.

4.2 Conducta prohibida

No podrá realizar los siguientes actos al utilizar Ping!:

(1) Mantener interacciones inapropiadas con menores; (2) sexualizar a menores, incluida la creación o difusión de contenido que pueda conducir a su explotación sexual; (3) cometer sextorsión, lo que incluye amenazar o chantajear a otras personas mediante imágenes íntimas privadas de menores; (4) participar en la trata de menores, incluida la captación de menores con fines de explotación sexual comercial; (5) realizar intrusiones ilegales en redes, robar datos u otros actos que pongan en peligro la seguridad de las redes; (6) aplicar ingeniería inversa a nuestros productos, intentar obtener el código fuente o eludir las restricciones de acceso a nuestros Servicios; (7) eludir tecnologías de filtrado de contenido o acceder a funciones y áreas no autorizadas de nuestros Servicios; (8) interferir con el funcionamiento normal de sistemas o sitios web, o difundir intencionalmente programas o virus maliciosos; (9) registrar cuentas por lotes con fines maliciosos o presentar información de registro falsa; (10) acosar, amenazar, intimidar o acechar a otras personas; (11) desarrollar, producir o distribuir herramientas o métodos destinados a los actos prohibidos anteriores, con independencia de que tengan fines comerciales; (12) realizar otros actos que infrinjan este Acuerdo o la legislación aplicable, vulneren los derechos legítimos de otros usuarios o interfieran con el funcionamiento normal de Ping!

4.3 Aviso informativo

No garantizamos la exactitud, integridad y autenticidad de todo el contenido de Ping! y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido generado por el usuario. No garantizamos la seguridad del contenido que usted carga y publica. Proteja su privacidad personal y no revele información confidencial, como su número de teléfono móvil y dirección residencial, a otros usuarios.

4.4

Usted será plenamente responsable de su conducta. Con base en una valoración razonable, Ping! podrá adoptar las siguientes medidas sin previo aviso respecto de actos que infrinjan la ley o este Acuerdo:

(1) Eliminar contenido o inhabilitar los enlaces correspondientes; (2) adoptar medidas de emergencia, como bloquear una cuenta; (3) suspender o terminar la totalidad o parte de los Servicios y exigir las responsabilidades legales correspondientes.

Si su conducta constituye un delito penal, informaremos de la situación relevante a las autoridades competentes y cooperaremos con las investigaciones.

4.5

Usted será plenamente responsable de su conducta. Podremos divulgar la información pertinente sobre usted a cualquier tercero que afirme que el contenido publicado vulnera sus derechos legítimos, y usted asumirá todas las responsabilidades derivadas de ello.

4.6

Si su conducta indebida ocasiona que Ping! reciba denuncias, reclamaciones o sanciones administrativas, deberá indemnizar a Ping! por todas las pérdidas resultantes.

4.7

Si encuentra una cuenta que realice actos prohibidos en Ping!, presente una denuncia ante nosotros; la recibiremos y gestionaremos oportunamente.

5. Seguridad de los datos

Es posible que deba proporcionar su información personal cuando utilice Ping! para que podamos brindar servicios y soporte técnico. Consulte la Política de Privacidad de Ping! para conocer las reglas detalladas sobre la protección de la información personal.

6. Servicios de pago

6.1

Para utilizar los Servicios de pago de Ping!, deberá completar el pago mediante herramientas de pago de terceros aceptadas por Ping! También deberá cumplir las reglas de los proveedores de pago correspondientes y utilizar métodos de pago y monedas admitidos.

6.2

Las herramientas de pago de terceros pueden recopilar su información para completar transacciones de pago y cumplir con las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales y locales.

6.3

No garantizamos la seguridad, precisión, eficiencia y puntualidad de las herramientas de pago de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier disputa o pérdida que surja de su uso de las mismas.

6.4

Debido a las características de los productos de internet, todos los pagos completados por Servicios de pago, como membresías, son irrevocables y no reembolsables.

6.5

Todos los Servicios de pago adquiridos se utilizarán únicamente con fines legales y de conformidad con las leyes aplicables.

6.6

Usted garantiza que todos los fondos utilizados para comprar Servicios de pago provienen de fuentes legales.

6.7

Si se suscribe a Servicios de renovación automática, se efectuarán cargos al método de pago designado hasta que cancele la suscripción. Los ajustes de precios no afectarán las suscripciones en curso y no se cobrarán cargos adicionales. Los nuevos precios se aplicarán a su siguiente compra o renovación automática. Para cancelar la renovación automática, siga las instrucciones de Ayuda > Cómo cancelar la renovación automática. Deberá completar la cancelación al menos 24 horas antes de que venza la suscripción vigente; de lo contrario, continuarán los cobros de renovación automática. Dejar de utilizar Ping!, eliminar su cuenta o desinstalar la aplicación no cancelará la suscripción. Si deja de utilizar los Servicios de pago antes de que concluya el período contratado, no se emitirá ningún reembolso por el período no utilizado.

7. Propiedad intelectual

7.1

Ping! es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus productos y Servicios, incluidos, entre otros, el software, la tecnología, los programas, las páginas web, los textos, las imágenes, el audio y el video. Somos titulares de todos los derechos de autor y patentes sobre el software utilizado para prestar los Servicios.

7.2

No deberá utilizar las marcas comerciales, los nombres comerciales, los nombres de dominio, los logotipos y otros elementos de la marca de Ping! sin el consentimiento previo por escrito. No deberá solicitar el registro de los elementos de marca anteriores solos o en combinación. Usted asumirá todas las responsabilidades legales por cualquier pérdida causada por un uso no autorizado.

7.3

Todo contenido que publique en Ping! deberá ser original o utilizarse con autorización legal. Usted nos otorga un derecho mundial, gratuito, no exclusivo y sublicenciable para utilizar todo el contenido que cargue y publique. Podremos proteger directamente la propiedad intelectual de dicho contenido o encomendar esa protección a un tercero, de conformidad con la autorización anterior.

8. Exención y limitación de responsabilidad

8.1

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por garantizar la continuidad y la seguridad del servicio, no garantizamos que:

(1) Los Servicios serán siempre seguros y estarán libres de errores; (2) los Servicios funcionarán normalmente sin demoras ni interrupciones; (3) todo el contenido y la información de Ping! serán oportunos y exactos; (4) los Servicios satisfarán plenamente sus necesidades.

8.2

No asumimos ninguna responsabilidad por las pérdidas que surjan de las siguientes circunstancias:

(1) Fuerza mayor y otros factores fuera de nuestro control razonable; (2) Ajuste del servicio, suspensión temporal o permanente implementada por nosotros; (3) Eliminación o daño del contenido que usted carga o publica; (4) Información de cuenta inexacta, abuso del servicio o violación de este Acuerdo por su parte; (5) Circunstancias en las que hemos cumplido con nuestro deber de diligencia; (6) Limitaciones causadas por condiciones técnicas existentes.

8.3

En ninguna circunstancia Ping! será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, con independencia de su causa o fundamento jurídico, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichas pérdidas.

8.4

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a cualquier usuario, con independencia de la causa o forma de la reclamación, no excederá el importe total que usted haya pagado por nuestros Servicios.

8.5

Toda reclamación o acción legal derivada del uso de Ping! o de este Acuerdo deberá presentarse dentro del plazo de un año contado desde que surja la causa de la acción; de lo contrario, dicha reclamación o acción quedará definitivamente prescrita.

9. Otras disposiciones

9.1 Reclamaciones

Valoramos tu experiencia de uso. Si tienes preguntas sobre los productos, los servicios, los pagos o este Acuerdo, comunícate con Soporte a través de Perfil > Ajustes > Soporte , o mediante los siguientes datos de contacto:

NexaConnect INC
8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States

Correo electrónico: contact@ping-date.com

Waffo.com Limited (distribuidor autorizado de nuestros productos)
RM 1903, 19/F Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong

Responderemos a tus comentarios de manera oportuna.

9.2 Independencia de las cláusulas

Cada cláusula de este Acuerdo es independiente. Si alguna cláusula se considera inválida, ilegal o inexigible, la validez y la exigibilidad de las demás cláusulas no se verán afectadas.

9.3 Discrepancias entre versiones

Este Acuerdo está redactado en inglés. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.